Firma Bazar Servis Aktuality Školení Výstavy Download Klientská zóna Reference Poradna Kontakt

Servis

Servisní středisko

Radeton s.r.o.
Mathonova 23
613 00 Brno


 tel. +420 5432 5 7777
fax +420 5432 5 7575
email: servis@radeton.cz
Bc. Vít Novotný, DiS.
Service / Support
+420 777 822 411		 Mária Ščepánová
Service Engineer
+420 777 777 657		  
novotny@radeton.cz scepanova@radeton.cz  


Společnost Radeton je autorizovaným servisním střediskem přístrojů Primayer a Radiodetection a dalších, níže uvedených značek pro střední a východní Evropu.

Kvalitní servisní a konzultační služby pro naše klienty jsou pro nás jednou z hlavních priorit péče o naše klienty a na jejich zdokonalování stále pracujeme. Konkrétním výsledkem je nová možnost on-line sledování stavu oprav (v přípravě).

 

Seznam všech značek, na které poskytujeme servisní služby:

 

Jak postupovat v případě závady na zařízení:

Připravili jsme pro Vás seznam nejčastějších problémů, které je možno odstranit vlastními silami. Více v sekci FAQ.

Pokud vlastníte moderní přístroje RD4000 nebo RD8000, první pomocí je nahrání nového softwaru do přístroje. Tato služba je k dispozici zdarma na stránkách výrobce a můžete ji provést přímo z Vaší kanceláře nebo požádat o bezplatnou asistenci přímo nás.

V ostatních případech je nutné přístroj doručit s podrobným popisem závady a kontaktem na odpovědnou osobu na výše uvedenou adresu našeho servisního centra. Nejjednodušší způsob je využití kurýrních služeb (Česká pošta, DPD, PPL, GP, DHL, UPS, TNT). Pokud si přejete dostávat on-line informace o průběhu opravy formou E-mailu, zaregistrujte si svou E-mailovou adresu ve službě Sledování zakázek.

Závadu a její řešení můžete konzultovat s našim servisním technikem.